Logística minera de SQM a la vanguardia con el primer asistente virtual de voz

La compañía minera SQM, en asociación con la startup chilena Migtra, han marcado un hito dentro de la logística minera de ese país; ya que, juntas, han logrado implementar el primer asistente de voz para esta área del sector extractivo de Chile.

Dicha tecnología lleva el nombre de ArmonIA, y su funcionalidad permite una mayor eficiencia en las labores logísticas; ya que, a través de la voz se puede acceder a información relevante para coordinar la operación de las distintas áreas; así como de vehículos que prestan servicio en las operaciones.

Este asistente virtual de SQM revoluciona la logística minera desde diferentes aristas. Por ejemplo, en el caso de un tomador de decisiones, puede basarse en la información que le dé el sistema para realizar mejor su trabajo.

Así, si se encuentra en un área de descarga y requiere saber cuántos vehículos van en camino y qué carga tienen, puede apoyarse en ArmonIA; pues la asistente virtual le dará datos en línea con alta precisión y de manera simple e intuitiva.

Ahora, para poder usarla, se debe descargar desde la tienda de aplicaciones de dispositivos Android, Google Play Store.

Asimismo, la asistente virtual para la logística de la minera SQM ArmonIA utiliza algoritmos de inteligencia artificial del tipo NLP (procesamiento de lenguaje natural); de esa forma, puede entender las preguntas del usuario en lenguaje sencillo, para responder de igual modo.

En cuanto al modo de uso, primero la persona debe identificarse como usuario autorizado; luego, puede preguntar, por ejemplo, ¿cuántos vehículos cargados con silvinita vienen a Coya Sur?, o ¿a qué hora llega el próximo camión cargado con silvinita?

Entonces, de forma inmediata, ArmonIA se apoya en algoritmos predictivos para dar las respuestas que se requiera.

Experiencia de uso del asistente virtual en la logística de la minera SQM

“Esta iniciativa pone fin a ciertas problemáticas que enfrentamos en el terreno de la logística minera”, explicó María Belén Aguilera, Supervisora de Despacho de Transportes Terrestres de SQM. “Por ejemplo, para acceder a datos relevantes cuando nos encontrábamos en terreno, debíamos volver a la oficina o bien llamar a colegas de otras faenas”.

La compañía ha indicado que, en principio, 28 supervisores utilizarán la aplicación. Más adelante, se ampliará el uso de ArmonIA a conductores internos y de empresas colaboradoras. De esta forma se busca contribuir a la gestión de 400 camiones que diariamente realizan mil 400 operaciones de carga y descarga en las cinco faenas de SQM; permitiendo así generar continuidad operacional, optimización de procesos, seguridad, y mayores incentivos para las empresas de transportes.